Nesta palestra, vamos apresentar o histórico de desenvolvimento do software ARPO, desde sua primeira versão em Borland C++ Builder 2002 até sua versão atual em XE12.3, agora integrada com recursos de Inteligência Artificial. Mostraremos suas principais funcionalidades, a evolução da interface, as contribuições dos clientes para melhorias e os principais usuários da solução.Falaramos também das principais funcionalidades do software, sua arquitetura e evolução da interface ao longo destes mais de 20 anos, as sugestões específicas dos clientes na melhoria do software e os principais clientes que utilizam a solução.